”Det finns många olika vägar till drömjobbet efter gymnasiet”
Luana Palmqvist började jobba på Coca-Cola Europacific Partners direkt efter gymnasiet. Nu är hon 23 år och har redan varit på fyra olika avdelningar och har som mål att bli Key Account Manager. En titel och ett yrke hon inte ens visste fanns innan hon började på företaget, men som nu blivit hennes drömjobb.
Hur hamnade du på Coca-Cola Europacific Partners?
– Det började som ett sommarjobb. Som uppvuxen här i Haninge har jag ju alltid sett Coca-Cola i Sveriges fabrik från pendeln, och undrat vad som egentligen pågår där inne. Vad sysslar folk med? Hur ser det ut? Och så tänkte jag att det är ett stort och häftigt bolag, att bara jag får in en fot så ska det nog lösa sig.
Vilka var dina första arbetsuppgifter?
– Jag började på lagret där jag bland annat körde truck, det var jätteroligt.
Vilket program gick du på gymnasiet?
– Samhällsvetenskap beteende på Fredrika Bremer. Jag vet, det låter lite ologiskt på tal om att köra truck. Men jag visste inte riktigt vad jag skulle välja i nian så jag tog ett program som var brett. Och samhälle och beteende var ju heller inte så dumt i och med att jag i dag jobbar med sälj. Det handlar just mycket om att förstå och analysera kundens behov och olika köpbeteenden, för att hjälpa kunden att hitta det som gynnar just deras försäljning.
Hur ser din resa inom företaget ut?
– Efter lagret började jag som lärling på transportavdelningen, där jag sedan var kvar ett tag. Där jobbade jag med att planera in- och utgående transporter. Sedan blev det Customer Logistics i drygt två år, en tjej i deras grupp skulle ta mammaledigt och de hade sett hur jag jobbade inom transport och frågade om jag var intresserad att komma dit.
Vad är Customer Logistics för något?
– Det heter kundlogistik på svenska och går ut på att ha kontakt med grossister och kunder och se till att alla får sina varor i rätt tid, planera transporter, hantera orderflöden och så.
Kände du till den här typen av titlar och arbetsuppgifter innan?
– Nej, absolut inte. Och nu jobbar jag som innesäljare och har som mål att bli KAM, det är förkortning för Key Account Manager.
Och vad sysslar en Key Account Manager med?
– Då har man hand om och samarbetar nära med några större kunder, våra nyckelkunder, och bygger upp en långsiktig relation.
Vad skulle du säga till någon som går på gymnasiet i dag och inte riktigt vet vad han eller hon ska göra efteråt?
– Att våga testa på. Tänk inte att man måste utbilda sig till ett visst exakt yrke och sedan jobba med det livet ut. Så funkar det inte längre. Jag hade ju ingen aning om vad en Key Account Manager var innan, eller någon av alla andra konstiga titlar som jag haft, och nu är det mitt drömjobb.
Hur kändes det att komma direkt från gymnasiet ut i arbetslivet?
– Först, innan jag kom hit var jag livrädd. Jag hade precis tagit studenten och var bara 19 år, och visste inte riktigt vad jag skulle förvänta mig. Allt verkade superläskigt. Så kom jag hit och märkte snart att stämningen tvärtom var väldigt välkomnande. Det jag inte visste kunde jag bara fråga om, folk ville lära ut och hjälpa. Och många berättade också om sin egen resa inom företaget, vad man kan syssla med och vilka karriärvägar som finns.
I stället för högskola valde du att göra karriär inom ett företag, finns det någon fördel med det?
– Det beror så klart helt på vem man är, och vilka möjligheter till internutbildning som finns på företaget där man jobbar. För mig har det passat att samtidigt jobba och lära mig nya uppgifter. Och det är ju heller inte alltid så lätt att veta vad man passar för innan man fått chansen att testa på det jobbet rent praktiskt.
Vad är det bästa med ditt nuvarande jobb som innesäljare?
– Att det är så socialt och varierande. Jag älskar att prata med folk, och här ringer jag ena stunden till en finkrog inne i stan och i nästa till en liten pizzeria. Alla har olika behov som jag kan försöka hjälpa dem med, och de är glada över att få hjälp, så det känns alltid positivt och givande.
Text: Magnus Nilsson
Foto: Rosie Alm